RETURNS & EXCHANGES

返品・交換について

制定日 2026年6月16日

お客様に安心してお買い物いただくため、返品・交換について以下のとおり定めます。ご利用前に必ずご確認ください。

1. 不良品・誤配送の場合

商品に不良(汚損・破損・プリント不良等)がある場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後 7日以内に info@beat-japan.com 又はお問い合わせフォームまでご連絡ください。良品との交換又は返金にて対応します。この場合の送料は当社が負担します。

2. お客様のご都合による返品・交換

• お届け後 7日以内に事前にご連絡いただいた場合に限りお受けします。
• 未使用・未洗濯で、タグ及び付属品が揃っており、商品に毀損のないものに限ります。
• 返送に係る送料及び返金時の手数料は、お客様のご負担となります。

3. 返品・交換をお受けできない場合

• ご使用・ご着用、洗濯、又はお客様のもとで汚損・破損が生じた商品。
• タグや付属品を紛失・破棄された商品。
• お届けから上記期間を経過した商品。
• セール品・受注生産品など、商品ページに返品不可と明記した商品。

4. サイズ交換

サイズ交換は在庫がある場合に限りお受けします。在庫がない場合は返金にて対応します。なお、Sサイズなど一部サイズは「再入荷リクエスト」での受付となり、在庫がない場合があります。

5. 返金方法

返品商品の到着・状態確認後、原則としてご利用の決済方法に応じた方法で返金します。クレジットカードの場合、カード会社の締め日により返金の反映時期が異なることがあります。

返品特約は特定商取引法に基づく表記にも表示します。

制定日 2026年6月16日 ／ 最終改定 2026年7月15日